Недостатки:
- Не очень хорошо работает T9. Часто не знает довольно известные слова.
- Чем длиннее SMS, тем неудобнее ее набирать, появляются все возрастающие задержки при нажатии на клавиши. Становится заметным при длине более 50-70 символов.
- При втыкании зарядки или кабеля USB стиль оповещения меняется на "на улице"
- Вся музыка лежит скопом в одном списке. Правда есть возможность создать категории и плейлисты, но без нормальных папок это делать неудобно. То же самое относится к видео и картинкам.
- Java-приложения не имеют доступа к файловой системе (правда народные умельцы уже взломали L7, и ожидается, что L9 в будущем тоже ). Это значит, что например читалка ReadManiac бесполезна.

Но эти недостатки не так страшны. Теперь достоинства:
+ Тонкость была одним из решающих факторов. 12 миллиметров даже не чувствуются в кармане джинс и телефон почти не выпирает.
+ С картой памяти 2 Гб работает без проблем и тормозов. Горячая замена, при работающем телефоне.
+ Зарядка от USB очень удобна, так как кабель mini-USB и компьютер есть у многих, и не приходится носить зарядник.
+ Камера 2 мегапикселя очень неплоха в солнечный день. Видео тоже вполне терпимо.
+ Фильмы переконверченные в mp4 с частотой кадров 25 (кажется у L7 максимум 20) смотрятся на ура, разумеется если нет ничего более подходящего для просмотра.
+ Приложения можно сворачивать (плохо то, что они не работают в этом состоянии)
+ Сейчас он стоит около 5000 руб, что имхо очень неплохо для такого телефона.

Вердикт:
Не знаю, как отнесутся к телефону люди не привыкшие к Motorole, но остальным могу смело его рекомендовать. Но людям, которые часто слушают музыку и пишут много SMS, советую поискать другой телефон.